●「ITEM LIST」からご希望の商品を選び、
カートに追加してください。その後、購入手続きを進め、注文内容をご確認のうえ、お支払い方法を選択してください。最後に「注文を確定する」を押すと、ご注文が完了します。ご注文完了後に確認メールが届きますのでご確認ください。またお支払い方法の詳細は、カート画面にてご確認ください。

●発送方法
ご注文の商品は、【ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便などの具体的な発送方法】でお届けします。
配送方法の指定はできかねますのでご了承ください。

●発送までの日数
通常、ご注文確定後から３〜５営業日以内に発送いたします。
発送準備が整い次第、速やかにお届けできるように手配いたします。
なお、繁忙期やご注文状況により、発送が遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

●配送料について
当ショップでは通常、配送料は無料で
お届けしています。

●配送日時の指定について
配送日時の指定をご希望の場合は、ご注文時に備考欄にご希望の日時を記載してください。
○指定可能な日時の範囲：ご注文日から５営業日後以降で、最長で２週間以内の日付をご指定いただけます。
○指定可能な時間帯：
☀︎午前中　
☀︎14時〜16時　
☆18時〜20時
☆19時〜21時
※一部地域や運搬会社の状況により、指定日時にお届けできない場合もございますのでご了承ください。　　　　　　　　　

●ご注文のキャンセルについて
ご注文のキャンセルは基本的にお受けしておりません。お客様のご都合によるキャンセルをご希望の場合は、できる限り早めにご連絡ください。出荷準備が始まっている場合は、キャンセルが難しい場合がございますので、ご了承ください。

●返品・交換について
本商品はインドの職人による手作りであり、ふんわりとした素材が特徴です。そのため、使用を重ねるうちに繊維が表面に現れやすい特性がございますが、これは商品の個性としてご理解いただけると幸いです。
また、手作りならではの微細な縫製などがみられる場合もございますが、これらは不良品には該当しません。
インド製品の特性として、あらかじめご了承いただいた上でのご購入をお願い申し上げます。

返品・交換を承る条件
✳︎不良品：商品としての仕様が難しいほどの破れ、ほつれ、大きな不具合がある場合
✳︎誤発送：ご注文の商品と異なる商品が届いた場合

✳︎商品に不良があった場合や注文内容と異なる商品が届いた場合には、到着後7日以内にご連絡いただければ、返品・返金を受け付けます。
✳︎お客様都合による返品は、原則としてお受けできません。
●返金の手続き
✳︎返金は、返品された商品を当店で確認後、7営業日以内に行います。
返品方法は、購入時の支払いと同じで処理いたします。例えば、クレジットカードでお支払いの場合は、クレジットカードへの返金となります。
●返品にかかる送料
✳︎不良品や誤発送の場合、返品にかかる送料は当店が負担いたします。
●返金不可のケース
✳︎使用された形跡がある場合は、返品・返金の対象外です。